Transics est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions de gestion de flotte pour le secteur du transport et de la logistique. Son logiciel de back office TX-CONNECT, leader sur le marché, permet aux transporteurs de gérer plus efficacement leurs camions, chauffeurs, remorques, chargements et commandes et d’augmenter la productivité tout en réduisant les coûts. Basée en Belgique, Transics est présente dans toute l’Europe avec des installations aux Pays-Bas, en France, en Espagne, en Allemagne et en Italie.

Afin de développer une plate-forme très performante ayant la stabilité et la capacité nécessaires pour offrir un environnement hébergé optimal, Transics souhaitait une entreprise avec laquelle elle puisse mettre en place un véritable partenariat. Après avoir passé en revue plusieurs partenaires technologiques potentiels, Transics a choisi Sungard AS. Selon Koen Uyttenhove, vice-président du service Client chez Transics : “la stabilité de la plate-forme s’est avérée exceptionnelle. Nous n’avons jamais connu une disponibilité inférieure à 100%.”

Le succès de Transics repose sur la possibilité de connecter son logiciel de back office TX-CONNECT à ses ordinateurs embarqués dans les camions, et ce afin de fournir aux clients des données en temps réel relatives aux camions, aux remorques et aux chauffeurs. Ceci leur permet de gérer leur parc plus efficacement. Lorsque Transics a pris conscience qu’elle avait besoin de développer une plate-forme d’hébergement pouvant servir de base à ses projets d’expansion ambitieux, elle s’est mise à la recherche d’un nouveau partenaire technologique.

Transics avait trois objectifs précis. En premier lieu, le facteur réputation a joué un rôle prépondérant dans sa décision finale. “Nous voulions un partenaire aguerri, dont nous savions qu’il pouvait proposer une approche globale de la gestion d’infrastructures informatiques”, explique Koen Uyttenhove.

Ensuite, la solution devait présenter un bon rapport qualité-prix et permettre des économies sur le coût total de propriété laissant ainsi la possibilité de réinvestir dans d’autres domaines d’activité. Enfin, Transics souhaitait trouver un partenaire comprenant réellement son activité, avec qui établir de bons rapports et qui lui apporte une réelle valeur ajoutée, des connaissances et un soutien technique de haut niveau au quotidien.

Après de longues délibérations, Transics a choisi de confier son infrastructure à Sungard AS, en se fiant à sa gamme étendu de services managés et d’un cloud hybride pour lui assurer la disponibilité, la flexibilité et la souplesse dont elle avait besoin. Koen Uyttenhove est convaincu que cette décision aura de nombreux avantages : “S’associer à un acteur mondialement reconnu nous aidera à remporter des marchés, car nos clients actuels et potentiels nous confieront leurs données cruciales en toute confiance, sachant que l’infrastructure est prise en charge par Sungard AS.”

Depuis la signature du contrat avec Sungard AS, Transics est en mesure de proposer à ses clients existants de meilleures performances, une plus grande disponibilité et un meilleur support. Il peut aussi prendre en charge de nouveaux clients plus rapidement et plus efficacement. Le cloud privé de Sungard AS offre à Transics une infrastructure hautement disponible pour accueillir ses activités sur différents sites tout en lui épargnant la construction et l’entretien d’un centre de données coûteux et inutile.

Selon Koen Uyttenhove, l’adoption des Services Managés de Sungard AS a permis à l’entreprise de consacrer son temps et ses ressources à l’amélioration de sa gamme de produits et d’applications, plutôt qu’à la gestion de son infrastructure informatique.

Grâce à la plate-forme flexible de Sungard AS, Transics n’a pas à s’inquiéter de la robustesse future de son infrastructure, la puissance de calcul pouvant être rapidement augmentée afin de répondre à la demande, notamment lorsque la société se développe. “Nos applications SaaS continueront à jouer un rôle important dans la croissance de l’activité”, commente Koen Uyttenhove.

“Depuis que Sungard AS exploite nos systèmes, nous sommes sûrs que notre activité repose sur des bases robustes et durables.”

Résultats
  • Amélioration des performances, de la disponibilité et du soutien apporté aux clients de Transics
  • Possibilité d’adaptation rapide pour répondre aux exigences de d’activité
  • Prise en charge rapide des nouveaux clients • Tranquillité d’esprit pour Transics et pour ses clients
  • Transics s'affranchit de la gestion de l'infrastructure et peut ainsi se concentrer sur ses produits et ses applications..

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