Overview

Foyer, leader du marché local de l’assurance au Luxembourg, s’est tourné vers Sungard AS pour mettre en place un dispositif de reprise d’activité hautement résilient et être capable d’être opérationnel en l’espace de deux heures en cas d’incident.

Le Groupe Foyer souhaitait mettre en place une solution complète intégrant un environnement de travail de repli configuré à l’identique et situé dans un centre de reprise d’activité proche de son siège. Dès 2014, la décision de mettre en place un plan de continuité s'inscrivait entre autres dans une volonté de Foyer d’anticiper la réglementation Solvency 2, qui a alors rendu le Plan de Reprise d’Activité obligatoire pour les assureurs.

Résultats

  • En cas d'urgence, les collaborateurs de Foyer sont opérationnels en moins de deux heures sur le site de repli de Sungard AS et y retrouvent un cadre opérationnel avec un environnement informatique proche de leur configuration habituelle.

Services

  • Postes de travail de secours utilisateurs mutualisés sur les sites Sungard AS Luxembourg. Le site de Münsbach a été défini comme site primaire ; le site de Contern comme site secondaire.
  • Simulation de panne une fois par an pour tester et valider le dispositif de repli.
  • Solution évolutive : mise à niveau régulière du dispositif lors de chaque changement des configurations IT de Foyer.

À propos de Foyer

Créé en 1922, Foyer S.A est un acteur financier de référence au Luxembourg. Sa solidité réside dans la force de son actionnariat, mais aussi dans le travail de ses quelques 775 collaborateurs présents dans trois pays et de ses 660 agents au Luxembourg.

Leader du marché local de l’assurance Vie et Non-Vie, Foyer est actif dans plusieurs pays européens à travers trois métiers: l’assurance, la prévoyance et la gestion de patrimoine. Sa gamme de produits étendue s’adresse à une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises.

Engagé dans un mouvement « ESR » d’entreprise socialement responsable, le Groupe Foyer s'investit également depuis de nombreuses années dans des projets d’intérêt général et de solidarité.

La plupart des Plans de Reprise d’Activité se fondent sur un ensemble de procédures visant à assurer la remise en route des systèmes d’information. Ce sont avant tout des plans de reprise informatique. Nous voulions donc aller plus loin et mettre en place un dispositif complet intégrant un vrai site de repli sur lequel nous pourrions nous rendre en quelques heures en cas de besoin.

Paul Fohl, Chief Risk Officer et Membre du Comité Exécutif de Foyer, Foyer

Le Challenge

La Solution

Le Bénéfices

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