Overview

Pour le Groupe SMA, qui protège plus de 200 000 clients et gère plus de 20 milliards d’euros d’actifs, la sécurité et la reprise d’activité sont des enjeux centraux. Le groupe mutualiste a besoin de s’appuyer en toute confiance sur un dispositif souple et évolutif, capable de s’adapter à sa croissance constante, et lui garantissant des temps de reprises records pour ses infrastructures et ses utilisateurs.

RESULTATS
  • Procédures de déclenchement prêtes en permanence et contrôlées deux fois par an.
  • Plans de secours hautement réactifs : disponibilité des infrastructures IT sous 4h, reprise utilisateurs sous 24h et reprise complète des activités sous 72h.
  • Capacité à faire évoluer les processus et le périmètre de reprise d’activité en fonction de la croissance du Groupe SMA.
  • Visibilité et suivi sur les équipements, l’hébergement et les indicateurs de performance.
SERVICES

À propos de SMA

Avec un chiffre d’affaires assurances de 2,4 milliards d’euros et plus de 3 200 collaborateurs, le Groupe SMA assure, en France, pour l’ensemble de leurs besoins en assurance, plus de 200 000 clients et sociétaires à travers un ensemble de solutions d’assurance en responsabilité civile ou professionnelle (construction et autres secteurs), en assurance de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance, santé, risques sociaux) et en assurance de biens (automobile, engins, habitation, locaux).

Le Groupe SMA est constitué de deux sociétés d’assurances mutuelles :

  1. SMABTP (spécialisée dans les assurances de responsabilité, de dommages aux biens et flottes auto pour le secteur du BTP)
  2. SMAvie (spécialisée en assurances de personnes, assurances vie, épargne, retraite, prévoyance)

Le Challenge

La Solution

Le Bénéfices

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